對無印良品而言，與顧客的對話是我們互相加深理解的重要條件，也是我們最重視的部分。 不以現狀滿足，以真摯的態度傾聽顧客之聲。 透過與顧客的對話，製作出更多良品，同時也傳遞無印良品的思想。

為了因應時代潮流，強化顧客之聲與商品開發的連結，良品生活研究所設置了「IDEA PARK」。 公開顧客的意見、要求與無印良品的回答，讓更多的顧客可以共享我們的情報。

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1. 投稿提案（建議）
請針對無印良品的商品提出”如果這樣改良的話就更好了”的意見。 投稿時，請先確認是否已有相同提案(建議)後方行投稿。 若有相同的意見(提案)請使用「2.應援提案(建議)」。 IDEA PARK會在收到投稿並確認內容後依序刊載。
※提案(建議)投稿，請於「用戶指南」中確認。
※為了使相近的建議可以更精準的顯現，IDEAPARK將有變更建議分類的權力。

2. 應援提案(建議)
對於別人的投稿(或提議)，可以按讚或是加以回應來支持其論述。大家的回應會提高其投稿的強度， 每個聲音都是一個力量。
※投稿內容，如有違反「用戶指南」的規範，IDEA PARK管理者可有權利刪除該投稿。
※各位顧客所提出的建議，都將成為本公司的參考情報，但請恕無法逐一回應留言。
詳情請參照「用戶指南」。

3. 參加討論
無印良品發表主題，讓顧客可以參加討論。能從大家的心聲與生活實態中找到靈感，開發出令人意想不到的新商品 或新服務。